Descargos Legales
1. Contenido informativo
La información publicada en el sitio web de Velvet Aura tiene carácter general e informativo y no sustituye, en ningún caso, la consulta, el diagnóstico ni el tratamiento médico. Cada caso requiere una evaluación médica individual realizada por un profesional de la salud en nuestras instalaciones.
La información sobre procedimientos, productos o resultados que aparece en este sitio no debe utilizarse para autodiagnóstico ni para automedicación. Ante cualquier duda sobre su salud o sobre la conveniencia de un tratamiento, consulte siempre con un médico.
2. No garantía de resultados
Los procedimientos médicos, estéticos y dermatológicos que ofrece Velvet Aura se prestan como una obligación de medio y no de resultado, de conformidad con el artículo 7, inciso 2, de la Ley 1480 de 2011 y con los artículos 15 y 16 de la Ley 23 de 1981.
Los resultados varían según las condiciones particulares de cada paciente y no están garantizados. Velvet Aura no garantiza resultados específicos ni asume compromisos de resultado derivados del contenido del sitio o de las conversaciones sostenidas antes de la consulta.
3. Riesgo previsto
De conformidad con el artículo 16 de la Ley 23 de 1981, la responsabilidad del médico por reacciones adversas se limita al riesgo previsto, es decir, a aquel que el profesional debe prever de acuerdo con el estado de la ciencia médica.
Antes de cualquier procedimiento, el paciente recibe información clara y suficiente sobre los riesgos y las complicaciones posibles, información que se formaliza en el consentimiento informado. El paciente debe leer y comprender dicho documento antes de firmarlo y puede formular todas las preguntas que considere necesarias.
4. Procedimientos no cubiertos por el sistema de salud
Conforme al artículo 15 de la Ley 1751 de 2015, los servicios con finalidad principal cosmética o suntuaria no son financiados con recursos públicos del sistema de salud.
En consecuencia, los tratamientos estéticos ofrecidos por Velvet Aura son de cargo del paciente y deben ser cancelados de acuerdo con las condiciones de facturación informadas antes de iniciar el tratamiento.
5. Publicidad y promesas de resultados
Velvet Aura no utiliza publicidad engañosa ni promete resultados ciertos. De conformidad con el artículo 30 de la Ley 1480 de 2011, la publicidad engañosa está prohibida y constituye una infracción a las normas de protección al consumidor.
La publicidad médica de la clínica se ajusta a los criterios éticos establecidos en la Ley 23 de 1981, artículos 55 a 60, que regulan la promoción de los servicios médicos en Colombia.
6. Imágenes de pacientes
Las fotografías de pacientes, incluidos los resultados antes y después, se publican únicamente con la autorización previa y expresa del titular, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, y respetando la reserva de la historia clínica que exige el artículo 34 de la Ley 23 de 1981.
Las imágenes pueden no reflejar los resultados típicos de todos los pacientes y se publican con fines estrictamente ilustrativos.
7. Productos cosméticos
Los productos cosméticos comercializados en la tienda de Velvet Aura cuentan con la notificación sanitaria obligatoria (NSO) ante el Invima, de acuerdo con la normativa andina aplicable.
Estos productos no tienen propiedades terapéuticas ni medicamentosas. Los resultados cosméticos varían según cada persona y su uso debe seguirse según las instrucciones del fabricante y las recomendaciones del profesional de la salud.
8. Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, tales como redes sociales, proveedores de pago u otros servicios. Velvet Aura no controla ni se hace responsable del contenido, las políticas o las prácticas de dichos sitios.
Al acceder a un enlace externo, el usuario queda sujeto a los términos y a las políticas de privacidad del sitio de destino.
9. Actualización del contenido
La información publicada en este sitio puede ser actualizada o modificada sin previo aviso, con el fin de mantenerla vigente y acorde con la normativa aplicable.
Se recomienda a los usuarios verificar la vigencia de los contenidos antes de tomar decisiones relacionadas con los servicios o productos de la clínica.
10. Contacto
Para dudas o consultas sobre esta información, comuníquese al teléfono/WhatsApp 3151281818 o visite nuestras instalaciones en la Carrera 16A # 79-19, Unilago, Bogotá.
Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier inquietud y brindarle la orientación que necesite.
